SOLUTION
Industry 4.0 시대입니다. 비즈니스 현장에서는 비구조적, 비정형화 문제가 급증하고 있습니다. 이러한 문제는 이미 만들어진 프로세스로 해결할 수 없습니다.현장과의 간극이 존재하기 때문입니다. 최근 52시간 근무에 따라 업무에서 벗어난 교육도 점점 어려워지는 것이 현실입니다.
답은 현장에서 찾아야 합니다. 새로운 관점으로 현장의 문제를 들여다보도록 도와야 하고, 이 과정에 대한 성찰을 통해서 구성원의 성장을 이끌어야 합니다.글로벌액션러닝그룹은 조직의 비정형화된 문제를 구성원이 협업하여 해결해가는 과정을 돕습니다. 문제를 해결하고, 학습이 일어나도록 지원합니다. 그러한 과정이 현장 안에서 일어나도록 과정을 설계합니다. 글로벌액션러닝과 함께라면 일터가 학습공간이고 또 학습공간이 일터일 수 있습니다.
우리가 고객을 돕는 프로세스는 다음과 같습니다.
| 단계 | 01Define Exact Problem, Purpose & Product | 02Design Effective & Efficient Process | 03Deliver Excellent Performance | 04Distill Essential Principles |
|---|---|---|---|---|
| 주요 활동 |
스폰서 심층 인터뷰
담당자 인터뷰
이해관계자 간 프로젝트 Kick off W/S 현장방문(관찰, 인터뷰) |
프로젝트 성공을 위해서 풀어야 할 핵심이슈 구체화
이슈 별 솔루션 개발 (프로세스, 도구, 방법론) 솔루션에 대한 타당성 검증 |
액션러닝 철학을 반영하여 이벤트성이 아닌 실질적 변화가 이루어지도록 파워풀한 실행지원 (실행+성찰+학습) | 프로젝트 성과 리뷰 미팅 프로젝트 성과가 조직 내 내재화되도록 지원 |
| 주요 산출물 |
프로젝트 추진팀간 Teamwork (내부, 외부) 프로젝트 목적, 범위 명확화 프로젝트 기대산출물 함의 Customized Project Proposal 프로젝트 계약 |
프로젝트 과제 개요서
프로젝트 성공을 위한 핵심이슈 정의서
이슈 별 맞춤 솔루션 (조직문화, 업의 특성, 가용자원, 구성원의 역량 고려) 프로젝트 성과평가 계획 |
사전에 합의한 단계별 플랜 실행 ex) 참여식 교육, 원탁토론, 서클을 활용한 소통, 프로젝트 Based Learning 조직문화 컨설팅 등 실행 성과 Tracking 결과 |
프로젝트 성과 리뷰 프로젝트 성과 조직 내 내재화 프로세스 설계 후속 프로그램 설계 |
현장에서 파악된 고객 니즈를 기반으로 고객에게 최적화된 맞춤 솔루션을 제공하여 조직의 가시적인 성과창출을 돕고 참여 구성원의 실질적 역량향상을 이끄는 글로벌액션러닝그룹만의 차별화된 접근방법을 말합니다.
글로벌액션러닝그룹은 이미 만들어진 프로그램을 제공하지 않습니다. 문제해결컨설팅, 교육프로그램, 워크숍 퍼실리테이션, 사회가치혁신에 이르는 다양한 솔루션은 고객의 상황에 맞게 최적화 하여 설계합니다.
글로벌 액션러닝이 추구하는 CPP(Customized Performance Project)의 가치는 다음과 같습니다.
핵심 이슈에 Focusing
문제해결의 동반자
프로젝트 Needs에 따른 다양한 접근 프로세스
AL 철학에 바탕
프로젝트 성과 내재화
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